Finfitness gestiona los envíos de extractos botánicos y aceites herbales en frascos con gotero a todo el territorio de la República Mexicana mediante transportistas certificados. Nuestro compromiso operacional garantiza entregas puntuales y el resguardo íntegro de cada formulación destinada al bienestar y la rutina diaria.
| Servicio | Plazo de entrega | Coste |
|---|---|---|
| Estafeta Terrestre | 3-5 días hábiles | $149 MXN |
| Redpack Express | 2-4 días hábiles | $165 MXN |
Contamos los tiempos en días laborables desde la salida del paquete. Lugares más apartados pueden requerir 1-2 días adicionales.
Las compras antes de las 16:00 en jornada laborable parten el mismo día. Las registradas más tarde, en sábado, domingo o festivo saldrán el siguiente día hábil. Recibirás un correo con el número de pedido al completar la compra.
Cada frasco de vidrio ámbar con pipeta dosificadora cuenta con precinto de seguridad termoencogible e inviolable en la tapa. Para el traslado, el envase se resguarda dentro de tubos de amortiguación de alta densidad y cajas corrugadas reforzadas con sellado hidrófugo, lo cual previene variaciones térmicas y daños por impacto mecánico durante el trayecto.
Una vez confirmado el pedido y procesada la guía de embarque, el comprador recibe un código alfanumérico rastreable vía correo electrónico y mensaje SMS con actualizaciones sobre la ubicación de su paquete.
Si el rastreo no muestra cambios durante 5 días laborables, escríbenos a [email protected] con tu identificador. Gestionaremos la reclamación con la agencia y te daremos a elegir entre un nuevo envío o el reembolso íntegro en un plazo de 10 días laborables tras la notificación.
En caso de detectar roturas, anomalías en el precinto o filtraciones al recibir el paquete, el destinatario debe registrar evidencias fotográficas claras del empaque exterior e interior dentro de un plazo no mayor a 48 horas tras la entrega, y enviar reporte inmediato a [email protected] para tramitar la reposición sin demoras.
Admitimos Contra reembolso, Transferencia bancaria. Jamás te pediremos claves de acceso bancario ni números de tarjeta mediante llamada telefónica o correo electrónico.
Hacemos envíos a determinados destinos internacionales. ¿Cómo calculamos las tarifas y los tiempos de tránsito? Mostramos el cálculo exacto en pantalla antes de confirmar la compra. Si el paquete genera aranceles aduaneros locales, la persona que lo recibe asume ese importe.
Contáctanos por correo en [email protected] o llámanos al +52 81 8560 0722 en el horario Lunes a Viernes 08:00-17:30, Sábados 09:30-14:30. Respondemos cualquier duda en un día laborable.
